商品数無制限/売上ロイヤリティ0円/オリジナルデザイン/独自ドメイン/独自SSL/機能カスタマイズ

EC-Suite

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EC-CUBEサポートサービスのご案内
月額わずか2万円~のネットショップ技術サポート

◆EC-CUBEネットショップ運営者の皆様が対象です!

ネットショップ運営およびEC-CUBE専門の技術的なサポートをご提供するサービスです。

日常的なサイト更新業務からサーバーの保守まで個別のニーズに応じて幅広くサポートいたします。


次のような方々に最適です。

「エンジニアがいないのでシステム的なことが分からない」

「サーバーの管理者がいないので何かあったとき心配だ」

「サイトの更新を手伝ってほしい」

「アクセス解析の導入の仕方が分からない」

「ブログをインストールしてほしい」

「EC-CUBEのカスタマイズとか、やりたいことが色々あるので相談相手が欲しい」


◆月額わずか2万円~というリーズナブルな料金設定!

◆ご利用開始月の基本料金は無料です!

◆EC-CUBEのカスタマイズ料金10%割引のご優待特典付き!


サポートサービス事例

実際に本サービスをご利用いただいたネットショップ様の事例をご紹介いたします。



White Bass

White Bass

弊社サポート実績
  • EC-CUBEカスタマイズのコンサルティング(EC-CUBE高速化)
  • レコメンドエンジン導入
  • ブログ開設
  • ツイッター開設
  • facebook開設
  • アクセス解析導入
  • QRコード表示
  • Googleショッピングモジュール導入

産業資材ドットコム

産業資材ドットコム

弊社サポート実績
  • EC-CUBEカスタマイズのコンサルティング
  • ブログ開設
  • ツイッター開設
  • Googleショッピングモジュール導入


サービス内容・料金

2010年12月1日より下記内容となります。(2010年11月25日現在)


◆基本料金

プラン名 月額料金 付与ポイント/月 備考
ライトプラン 20,000円 200P
スタンダードプラン 50,000円 550P
ボリュームプラン 80,000円 950P

●付与ポイントは次月へ繰越できません。

●月額料金には別途消費税が加算されます。


◆オプション料金

オプション名 料金 付与ポイント 備考
追加ポイント 10,000円 100P 月によって、基本プランの付与ポイントをオーバーする場合、100ポイント単位で追加でご利用いただけます。

●料金には別途消費税が加算されます。

●追加ポイントが必要になる場合は予め弊社よりその旨お伝えいたします。

●追加ポイントを事前に購入することはできません。


◆サービス期間

●本サービス提供期間は申込み日から1年間(解約の申し出がない場合には自動的に更新)


◆サービス内容

●サポートはメールのみとなります(2010年12月1日より)。電話対応にて生じる誤解や手違いを避けるため、ご協力をお願い致します。

●対応可能なサポートおよび消費ポイント数の一覧は下記の通りです。

●EC-CUBEのカスタマイズ(プログラム/デザイン)は当サービスの対象外です。別途お見積りとなります(優待サービス有)。


■全般

サポート内容 詳細 消費ポイント 単位 備考
ソースコード
保守管理
弊社開発用サーバーのSVN(ソースコードのバージョン管理ソフト)にて、貴社アカウントを作成し、貴社EC-CUBEのソースコードの保守管理を行います。 0P -- 消費ポイントは発生しません。EC-CUBEのソースコード一式をお預かりします。保守スタート以降は、メンテナンスの都合上、弊社以外でのプログラムソースコードの変更はご遠慮ください。(他社でカスタマイズしたソースコードは保守管理できません。)
メールサポート サイト運営およびEC-CUBEの仕様やカスタマイズについてのご質問・ご相談への回答/アドバイス(メールのみ) 50P 1インシデント インシデントとは1つの質問のことです。通常、1つの質問に対する1連のやり取りを1インシデントといたします。やり取りが長くなった場合は複数インシデントに分けさせていただく場合がございます。

■EC-CUBE関連

サポート内容 詳細 消費ポイント 単位 備考
決済モジュールの
インストール
EC-CUBEにクレジットカードなどの決済モジュールをインストールします。EC-CUBE公式の決済モジュールに限ります。 200P 1導入
Googleショッピング
モジュール設定代行
「Googleショッピングモジュール For EC-CUBE」の設定代行。Googleショッピングの商品情報更新の自動化。 200P 1導入
GoogleAnalytics
設定代行
GoogleAnalyticsのトラッキングタグを共通フッターに挿入します。 100P 1導入
GoogleAnalytics
eコマーストラッキング
設定代行
GoogleAnalyticsのeコマーストラッキングのトラッキングタグを注文完了画面に挿入します。 400P 1導入
GoogleAnalytics
携帯版設定代行
GoogleAnalytics携帯版の導入。(eコマーストラッキングには未対応) 200P 1導入
GoogleWebマスター
ツール設定代行
GoogleWebマスターツールでサイトマップ(EC-CUBE標準のRSS)を登録します。 200P 1導入

■コンテンツ制作

サポート内容 詳細 消費ポイント 単位 備考
バナー作成(小) 幅200pix以内 100P 1ファイル
バナー作成(大) 幅500pix以内 150P 1ファイル
テキストの修正・追加
(400文字以内)
エクセル、ワードなどで掲載内容の原稿を用意していただく前提 100P 1回
テキストの修正・追加
(1000文字程度)
エクセル、ワードなどで掲載内容の原稿を用意していただく前提 150P 1回
画像の修正・追加 商品画像のトリミング、リサイズなど簡単な加工 100P 1ファイル 画像数が多い場合や要件によっては別途お見積り
QRコード追加 EC-CUBEのPCサイトに携帯サイトのトップページのURLのQRコードを表示します。 150P 1ブロック

■ブログ(WordPress)関連

サポート内容 詳細 消費ポイント 単位 備考
ブログ(WordPress)
本体インストール
本店サイトに併設するブログをインストールします。デザイン等はすべて初期設定のままです。 200P 1導入
携帯対応プラグイン
追加インストール
オープンソース(リンクウェア)携帯対応プラグインをインストールし、携帯画面サイズでブログを表示できるようにします。 100P 1導入

■Twitter関連

サポート内容 詳細 消費ポイント 単位 備考
ブログへTwitter
プラグイン
(TwitterTools)追加
ブログ(WordPress)へ記事をアップすると、タイトルが自動でTwitterにもつぶやかれるようにします。 200P 1導入
TwitterToolsへの
ハッシュタグ追加
ブログ経由のツイートに指定のハッシュタグが自動で付くようにプログラムをカスタマイズします。 100P 1導入
Twitterウィジェットを
EC-CUBEに追加
Twitterウィジェットのコードを発行し、EC-CUBE管理画面でTwitterウィジェット表示するブロックを追加します。 150P 1ブロック

■Facebook関連

サポート内容 詳細 消費ポイント 単位 備考
Facebookファンページ作成 Feacebookアカウントを新規作成し、ファンページを作成します。デザインはデフォルトのままです。 200P 1導入
Facebookブログ連携 ブログ(Wordpress)に記事を投稿すると同時に自動でFacebookファンページにも投稿されるように設定を追加します。 200P 1導入

■サーバー関連

サポート内容 詳細 消費ポイント 単位 備考
EC-CUBEサーバー
移転代行
弊社指定ホスティング会社へ他のホスティング会社から移転する場合のEC-CUBE引越し作業代行です。DNS切り替えおよび動作テストのため最長24時間、サイトをメンテナンス中にしていただく必要がございます(「メンテナンス中」の設定は弊社で行います)。 400P 1回 新旧ホスティング会社との手続きは契約者ご自身で行っていただく必要がございます。
メールアドレス追加
(サーバー管理)
メールアドレスの追加作業を代行いたします。1回10個まで。 50P 1回 弊社指定ホスティング会社使用が前提です。
サブドメイン設定
(サーバー管理)
サブドメイン設定の追加作業を代行いたします。 50P 1サブドメイン
FTPアカウント追加
(サーバー管理)
FTPアカウントの追加作業を代行いたします。1回10個まで。 50P 1回
FTPアクセス制限設定
追加(サーバー管理)
FTPアクセス制限設定の追加作業を代行いたします。1回10個まで。 50P 1回
データベース
自動バックアップ
(初期費用)
EC-CUBEのデータベースのフルバックアップの自動化プログラムのインストール。データベースはMySQL限定。 300P 1導入
データベース
自動バックアップ
(ランニング)
EC-CUBEのデータベースのフルバックアップの自動化プログラムの保守。 50P 1ヶ月
データベース復旧 障害時のデータベース復旧(バックアップデータのリストア) 100P 1回

●サポート内容は随時追加してまいります。上記以外もご提供できる場合がございますので、メールでお問い合わせください。

●消費ポイントが、実際の作業ボリュームによって増減する場合がございます。その際は予め弊社よりその旨お伝えいたします。

●ご契約者以外への個別のサポートサービスは行っておりません。


◆優待サービス

●EC-CUBEのカスタマイズ料金を10%割引いたします。

<割引条件>

  • 請求時点で、EC-CUBEサポートサービスをご契約中であること。
  • 請求時にご注文金額から10%割引させていただきます。

■EC-CUBEカスタマイズ / WEBページ制作

要件 内容 料金
EC-CUBE機能追加(プログラムのカスタマイズ) EC-CUBEのプログラムカスタマイズを行います。ご用件を伺って、別途お見積りいたします。 要お見積り
(1人日40,000円)
追加ページ制作 各種案内・説明のページなど、オリジナルページ(静的ページ)の制作。EC-CUBE管理画面のページ詳細設定にて設定します。エクセル、ワードなどで掲載内容の原稿、および使用する画像を用意していただく前提です。 1ページ 10,000円~
要お見積り
キャンペーンページ制作 キャンペーンページ、プレゼント応募、資料請求などのページ(動的ページ)の制作。EC-CUBEのキャンペーン管理にて設定します。エクセル、ワードなどで掲載内容の原稿、および使用する画像を用意していただく前提です。 1ページ 40,000円~
要お見積り
ランディングページ制作 ランディングページを制作します。エクセル、ワードなどで掲載内容の原稿、および使用する画像を用意していただく前提です。 1ページ 80,000円~
要お見積り

◆お申し込み

インターネットからのお問い合わせ メールでのお問い合わせ
株式会社スプレンダーコンサルティング
〒171-0022 東京都豊島区南池袋2-30-12 BITビル3階
設立 1993年5月20日 資本金 5,000万円
TEL:03-03-5956-7301 FAX 03-5956-7302
URL:http://www.splendor-net.co.jp