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◆EC-CUBEネットショップ運営者の皆様が対象です！
ネットショップ運営およびEC-CUBE専門の技術的なサポートをご提供するサービスです。
日常的なサイト更新業務からサーバーの保守まで個別のニーズに応じて幅広くサポートいたします。
次のような方々に最適です。
「エンジニアがいないのでシステム的なことが分からない」
「サーバーの管理者がいないので何かあったとき心配だ」
「サイトの更新を手伝ってほしい」
「アクセス解析の導入の仕方が分からない」
「ブログをインストールしてほしい」
「EC-CUBEのカスタマイズとか、やりたいことが色々あるので相談相手が欲しい」
◆月額わずか２万円～というリーズナブルな料金設定！
◆ご利用開始月の基本料金は無料です！
◆EC-CUBEのカスタマイズ料金１０％割引のご優待特典付き！
実際に本サービスをご利用いただいたネットショップ様の事例をご紹介いたします。
White Bass様
弊社サポート実績- EC-CUBEカスタマイズのコンサルティング（EC-CUBE高速化）
- レコメンドエンジン導入
- ブログ開設
- ツイッター開設
- facebook開設
- アクセス解析導入
- ＱＲコード表示
- Googleショッピングモジュール導入
2010年12月1日より下記内容となります。（2010年11月25日現在）
◆基本料金
| プラン名 | 月額料金 | 付与ポイント／月 | 備考 |
|---|---|---|---|
| ライトプラン | 20,000円 | 200P | |
| スタンダードプラン | 50,000円 | 550P | |
| ボリュームプラン | 80,000円 | 950P |
●付与ポイントは次月へ繰越できません。
●月額料金には別途消費税が加算されます。
◆オプション料金
| オプション名 | 料金 | 付与ポイント | 備考 |
|---|---|---|---|
| 追加ポイント | 10,000円 | 100P | 月によって、基本プランの付与ポイントをオーバーする場合、100ポイント単位で追加でご利用いただけます。 |
●料金には別途消費税が加算されます。
●追加ポイントが必要になる場合は予め弊社よりその旨お伝えいたします。
●追加ポイントを事前に購入することはできません。
◆サービス期間
●本サービス提供期間は申込み日から1年間（解約の申し出がない場合には自動的に更新）
◆サービス内容
●サポートはメールのみとなります（2010年12月1日より）。電話対応にて生じる誤解や手違いを避けるため、ご協力をお願い致します。
●対応可能なサポートおよび消費ポイント数の一覧は下記の通りです。
●EC-CUBEのカスタマイズ（プログラム／デザイン）は当サービスの対象外です。別途お見積りとなります（優待サービス有）。
■全般
| サポート内容 | 詳細 | 消費ポイント | 単位 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| ソースコード 保守管理 |
弊社開発用サーバーのSVN（ソースコードのバージョン管理ソフト）にて、貴社アカウントを作成し、貴社EC-CUBEのソースコードの保守管理を行います。 | 0P | -- | 消費ポイントは発生しません。EC-CUBEのソースコード一式をお預かりします。保守スタート以降は、メンテナンスの都合上、弊社以外でのプログラムソースコードの変更はご遠慮ください。（他社でカスタマイズしたソースコードは保守管理できません。） |
| メールサポート | サイト運営およびEC-CUBEの仕様やカスタマイズについてのご質問・ご相談への回答／アドバイス（メールのみ） | 50P | 1インシデント | インシデントとは１つの質問のことです。通常、１つの質問に対する１連のやり取りを1インシデントといたします。やり取りが長くなった場合は複数インシデントに分けさせていただく場合がございます。 |
■EC-CUBE関連
| サポート内容 | 詳細 | 消費ポイント | 単位 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 決済モジュールの インストール |
EC-CUBEにクレジットカードなどの決済モジュールをインストールします。EC-CUBE公式の決済モジュールに限ります。 | 200P | 1導入 | |
| Googleショッピング モジュール設定代行 |
「Googleショッピングモジュール For EC-CUBE」の設定代行。Googleショッピングの商品情報更新の自動化。 | 200P | 1導入 | |
| GoogleAnalytics 設定代行 |
GoogleAnalyticsのトラッキングタグを共通フッターに挿入します。 | 100P | 1導入 | |
| GoogleAnalytics eコマーストラッキング 設定代行 |
GoogleAnalyticsのeコマーストラッキングのトラッキングタグを注文完了画面に挿入します。 | 400P | 1導入 | |
| GoogleAnalytics 携帯版設定代行 |
GoogleAnalytics携帯版の導入。（eコマーストラッキングには未対応） | 200P | 1導入 | |
| GoogleWebマスター ツール設定代行 |
GoogleWebマスターツールでサイトマップ(EC-CUBE標準のRSS）を登録します。 | 200P | 1導入 |
■コンテンツ制作
| サポート内容 | 詳細 | 消費ポイント | 単位 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| バナー作成（小） | 幅200pix以内 | 100P | １ファイル | |
| バナー作成（大） | 幅500pix以内 | 150P | １ファイル | |
| テキストの修正・追加 （４００文字以内） |
エクセル、ワードなどで掲載内容の原稿を用意していただく前提 | 100P | 1回 | |
| テキストの修正・追加 （１０００文字程度） |
エクセル、ワードなどで掲載内容の原稿を用意していただく前提 | 150P | 1回 | |
| 画像の修正・追加 | 商品画像のトリミング、リサイズなど簡単な加工 | 100P | １ファイル | 画像数が多い場合や要件によっては別途お見積り |
| QRコード追加 | EC-CUBEのＰＣサイトに携帯サイトのトップページのＵＲＬのＱＲコードを表示します。 | 150P | 1ブロック |
■ブログ（WordPress）関連
| サポート内容 | 詳細 | 消費ポイント | 単位 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| ブログ（WordPress） 本体インストール |
本店サイトに併設するブログをインストールします。デザイン等はすべて初期設定のままです。 | 200P | 1導入 | |
| 携帯対応プラグイン 追加インストール |
オープンソース（リンクウェア）携帯対応プラグインをインストールし、携帯画面サイズでブログを表示できるようにします。 | 100P | 1導入 |
■Twitter関連
| サポート内容 | 詳細 | 消費ポイント | 単位 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| ブログへTwitter プラグイン (TwitterTools)追加 |
ブログ（WordPress）へ記事をアップすると、タイトルが自動でTwitterにもつぶやかれるようにします。 | 200P | 1導入 | |
| TwitterToolsへの ハッシュタグ追加 |
ブログ経由のツイートに指定のハッシュタグが自動で付くようにプログラムをカスタマイズします。 | 100P | 1導入 | |
| Twitterウィジェットを EC-CUBEに追加 |
Twitterウィジェットのコードを発行し、EC-CUBE管理画面でTwitterウィジェット表示するブロックを追加します。 | 150P | 1ブロック |
■Facebook関連
| サポート内容 | 詳細 | 消費ポイント | 単位 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| Facebookファンページ作成 | Feacebookアカウントを新規作成し、ファンページを作成します。デザインはデフォルトのままです。 | 200P | 1導入 | |
| Facebookブログ連携 | ブログ（Wordpress）に記事を投稿すると同時に自動でFacebookファンページにも投稿されるように設定を追加します。 | 200P | 1導入 |
■サーバー関連
| サポート内容 | 詳細 | 消費ポイント | 単位 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| EC-CUBEサーバー 移転代行 |
弊社指定ホスティング会社へ他のホスティング会社から移転する場合のEC-CUBE引越し作業代行です。DNS切り替えおよび動作テストのため最長２４時間、サイトをメンテナンス中にしていただく必要がございます（「メンテナンス中」の設定は弊社で行います）。 | 400P | 1回 | 新旧ホスティング会社との手続きは契約者ご自身で行っていただく必要がございます。 |
| メールアドレス追加 （サーバー管理） |
メールアドレスの追加作業を代行いたします。１回１０個まで。 | 50P | 1回 | 弊社指定ホスティング会社使用が前提です。 |
| サブドメイン設定 （サーバー管理） |
サブドメイン設定の追加作業を代行いたします。 | 50P | 1サブドメイン | 〃 |
| ＦＴＰアカウント追加 （サーバー管理） |
ＦＴＰアカウントの追加作業を代行いたします。１回１０個まで。 | 50P | 1回 | 〃 |
| FTPアクセス制限設定 追加（サーバー管理） |
FTPアクセス制限設定の追加作業を代行いたします。１回１０個まで。 | 50P | 1回 | 〃 |
| データベース 自動バックアップ （初期費用） |
EC-CUBEのデータベースのフルバックアップの自動化プログラムのインストール。データベースはMySQL限定。 | 300P | 1導入 | 〃 |
| データベース 自動バックアップ （ランニング） |
EC-CUBEのデータベースのフルバックアップの自動化プログラムの保守。 | 50P | 1ヶ月 | 〃 |
| データベース復旧 | 障害時のデータベース復旧（バックアップデータのリストア） | 100P | 1回 | 〃 |
●サポート内容は随時追加してまいります。上記以外もご提供できる場合がございますので、メールでお問い合わせください。
●消費ポイントが、実際の作業ボリュームによって増減する場合がございます。その際は予め弊社よりその旨お伝えいたします。
●ご契約者以外への個別のサポートサービスは行っておりません。
◆優待サービス
●EC-CUBEのカスタマイズ料金を１０％割引いたします。
＜割引条件＞
- 請求時点で、EC-CUBEサポートサービスをご契約中であること。
- 請求時にご注文金額から１０％割引させていただきます。
■EC-CUBEカスタマイズ / ＷＥＢページ制作
| 要件 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| EC-CUBE機能追加（プログラムのカスタマイズ） | EC-CUBEのプログラムカスタマイズを行います。ご用件を伺って、別途お見積りいたします。 | 要お見積り （1人日40,000円） |
| 追加ページ制作 | 各種案内・説明のページなど、オリジナルページ（静的ページ）の制作。EC-CUBE管理画面のページ詳細設定にて設定します。エクセル、ワードなどで掲載内容の原稿、および使用する画像を用意していただく前提です。 | １ページ 10,000円～ 要お見積り |
| キャンペーンページ制作 | キャンペーンページ、プレゼント応募、資料請求などのページ（動的ページ）の制作。EC-CUBEのキャンペーン管理にて設定します。エクセル、ワードなどで掲載内容の原稿、および使用する画像を用意していただく前提です。 | １ページ 40,000円～ 要お見積り |
| ランディングページ制作 | ランディングページを制作します。エクセル、ワードなどで掲載内容の原稿、および使用する画像を用意していただく前提です。 | １ページ 80,000円～ 要お見積り |
◆お申し込み
